Onze standaard productietijd bedraagt 8 werkdagen.
Na afronding van de productie komt hier gemiddeld 1 werkdag GLS-verzending bij.
➡️ Totale indicatie: ca. 9 werkdagen vanaf besteldatum.
Voor petten en mutsen geldt een kortere productietijd van 5 werkdagen
(+ gemiddeld 1 werkdag verzending).
Wat verstaan wij onder werkdagen?
Afhankelijk van voorraad en aanlevering
Ontbreekt er iets of is er onduidelijkheid? Dan neemt de productie pas later een start, wat de levertijd verlengt.
Wij verzenden uitsluitend via GLS.
Zodra uw pakket is overgedragen aan GLS ontvangt u automatisch een track & trace-mail.
Via deze mail kunt u:
Bent u niet thuis? Dan laat GLS instructies achter voor een nieuwe levering of afhaalpunt.
Duurt het langer dan verwacht?
Lukt het ons niet om binnen de aangegeven productietijd te verzenden?
👉 Dan ontvangt u automatisch een e-mail met een update over uw bestelling.
Heeft u een harde deadline of wilt u sneller dan de standaard levertijd?
➡️ Neem altijd vooraf telefonisch contact met ons op.
Spoed is alleen mogelijk na overleg en nooit automatisch gegarandeerd via de webshop.
Een spoedorder is bedoeld voor bestellingen met een korte deadline en kan alleen op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst.
Wat houdt een spoedorder in?
👉 Let op: de spoedtermijn heeft betrekking op productie, niet op gegarandeerde bezorging door de vervoerder.
De kosten van pakketpost zijn €4,95 per pakket. Bij deze methode ontvangt u van ons systeem, zodra uw order ingepakt is, een Track & Trace code.
Op de dag dat u de Track & Trace code heeft ontvangen kunt u vanaf 20:00 uur uw pakket volgen en precies zien waar en hoe laat deze afgeleverd zal worden.
De kosten van een pakketpost naar België zijn €8,-
In onze webshop kan je betalen met de volgende betaalmethoden:
iDEAL | Wero (gratis)
Achteraf betalen met KLARNA (kosten minimaal €2,95)
Zakelijk achteraf (kosten minimaal €2,95)
Bancontact (gratis)
Belfius (gratis)
KBC (gratis)
Achteraf betalen met KLARNA (kosten minimaal €2,95)
Zakelijk achteraf (kosten minimaal €2,95)
Om ervoor te zorgen dat jouw ontwerpen perfect worden gedrukt, vragen wij je om rekening te houden met de volgende aanleverspecificaties. Deze richtlijnen helpen ons om de beste kwaliteit te leveren en eventuele problemen tijdens het drukproces te voorkomen.
Wij accepteren de volgende bestandsformaten:
Alle bitmapafbeeldingen moeten een resolutie hebben van minimaal 300 DPI. Bestanden met een lagere resolutie kunnen kwaliteitsverlies veroorzaken, zoals witte lijnen in de uiteindelijke print.
Zorg ervoor dat alle teksten zijn omgezet naar outlines of lettercontouren. Dit voorkomt problemen met ontbrekende lettertypen.
Digitale kleuren kunnen in de praktijk iets afwijken van wat je op je scherm ziet. Houd hier rekening mee bij het ontwerpen.
Verlooptinten en transparanties moeten worden afgevlakt of gerasterd om problemen tijdens het drukproces te voorkomen.
Donkere afbeeldingen of zwart-witafbeeldingen kunnen donkerder uitvallen. Pas je ontwerp hierop aan.
Niet alle afbeeldingen en logo’s kunnen transparant worden gedrukt. Neem bij twijfel contact met ons op.
Wij raden aan om altijd contrast te creëren tussen de bedrukking en het bedrukte oppervlak. Dit zorgt voor een scherper en duidelijker resultaat.
Bij jassen kan het soms nodig zijn om de achtergrond mee te printen, vooral bij borstlogo’s. Dit is om ervoor te zorgen dat details goed zichtbaar blijven.
EPS-, PDF- en AI-bestanden kunnen worden aangeleverd via onze WeTransfer-pagina.
In ons ontwerptool kun je bestanden uploaden in PNG-, SVG- of JPG-formaat.
Emojis worden niet als tekst herkend. Als je een emoji toevoegt als tekst, wordt deze niet correct verwerkt.
Staat jouw gewenste lettertype er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Bekijk altijd de maattabel en de ware kleuren voordat je een item in je winkelwagen plaatst.
Twijfel je over de juiste aanlevering van je bestanden? Onze klantenservice staat voor je klaar!
Bel ons op 0546 23 20 28 voor advies of ondersteuning.
Met deze richtlijnen zorgen we samen voor een perfecte drukresultaat. Bedankt voor je medewerking en vertrouwen in TextieldrukShop!
Kleuren die je op een beeldscherm ziet (RGB/HEX) kunnen altijd afwijken van het eindresultaat op textiel. Dit is geen fout, maar een technisch verschil tussen schermweergave en textieldruk.
Waarom dit gebeurt:
Ontwerpen in onze tool worden aangeleverd in RGB, maar gedrukt in CMYK.
Textiel is geen wit papier: de kleur van de stof, de structuur en het drukproces beïnvloeden het resultaat.
Lichte kleuren (zoals beige, grijs, crème of pastel) kunnen grijzer of witter ogen op stof.
Warme kleuren (zoals terracotta, oranje en roodtinten) vallen op textiel vaak donkerder en dieper uit dan op het scherm.
Wat belangrijk is om te weten:
Een exacte 1-op-1 kleurmatch met een scherm is technisch niet haalbaar bij textieldruk.
Afwijkingen binnen deze marges vallen binnen de normale eigenschappen van het drukproces.
Wij geven daarom geen kleurgarantie op basis van schermweergave alleen.
Wil je maximale kleurzekerheid?
Werk met een Pantone-kleur (indien mogelijk).
Of laat vooraf een sample / proefdruk maken.
Twijfel je over je ontwerp of kleurkeuze? Neem dan vóór het bestellen contact met ons op — we denken graag met je mee om verrassingen achteraf te voorkomen.
Omdat eigenlijk alle producten die wij leveren tot stand worden gebracht overeenkomstig de specificaties van u, de klant, wordt het herroepingsrecht uitgesloten. Er geldt wel een annuleringstermijn van 14 dagen; elke bestelling mag kosteloos geannuleerd worden binnen 14 dagen. De enige (mogelijke) uitzonderingen hierop zijn:
(1) Als u na het eerste digitale, gepersonaliseerde voorbeeld aangeeft wijzigingen te willen doorvoeren en in een latere email pas aangeeft te willen annuleren, en
(2) Als u reeds uw definitieve goedkeuring heeft verleend over het door Textieldrukshop ontworpen gepersonaliseerde voorbeeld.
Als deze twee uitzondering van toepassing zijn, kan Textieldrukshop kosten in rekening brengen. Indien Textieldrukshop naar aanleiding van uw definitieve goedkeuring van de Final Proof reeds tot drukken is overgegaan, is annulering niet meer mogelijk.
Heeft u het ontwerp zelf gepersonaliseerd en daarna besteld, dan gaat de status direct naar “in druk.” Annulering van de bestelling is dan meteen al niet meer mogelijk, omdat het drukproces al van start is. Houdt hier rekening mee.
Annuleren is alleen mogelijk zolang een bestelling nog niet in productie is genomen.
Omdat wij maatwerk leveren (bedrukte en gepersonaliseerde producten), worden bestellingen vaak direct na afronden van de betaling doorgezet naar productie. Zodra dit is gebeurd, is annuleren niet meer mogelijk.
Wil je annuleren?
Neem dan direct telefonisch contact met ons op. Annuleringen via e-mail of het contactformulier kunnen te laat worden gelezen en geven geen garantie op annulering.
Is de bestelling eenmaal in productie, dan kan deze niet meer worden geannuleerd of gecrediteerd.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Om je retour zo snel mogelijk te verwerken adviseren we om gebruik te maken van onze stappenplan. Het gebruik van de stappenplan is niet verplicht.
Retouradres:
Textieldrukshop
Afdeling: Retouren
Twentepoort West 14B
7609RD Almelo
Nederland
Belangrijk: Vergeet niet het retourformulier bij de zending te voegen. Anders kan onze retour afdeling niet herkennen van wie het pakket afkomstig is en kan het niet worden behandeld.
De bedrukte kleding produceren wij in eigen huis. Hierdoor kunnen we niet alleen goedkoop kleding bedrukken, maar ook de kwaliteit van onze producten waarborgen. Je hebt de keuze uit drie verschillende druktechnieken. We hebben ze voor je op een rij gezet.
Flexdruk is een techniek waarbij wij jouw ontwerp uitsnijden in vinyl en vervolgens op de kleding persen. Dit is de meest gebruikte druktechniek bij Textieldrukshop. Voor flexdruk gebruiken wij twee soorten vinyl: turbo flex en premium flex. Dit maakt het geschikt voor de allergrootste en -kleinste letters! De bedrukte kleding kan op maximaal 60 graden worden gewassen in de wasmachine. De grondstoffen en materialen die worden gebruikt zijn ecologisch verantwoord en bevatten geen schadelijke stoffen.
Sommige ontwerpen vragen om meer detailwerk. Kleding bedrukt met een foto of logo bijvoorbeeld. Hiervoor gebruiken wij de full color transfers. In full color, de naam zegt het al, komen kleuren beter tot hun recht en zijn alle details in het ontwerp goed zichtbaar. Voor full color drukwerk gebruiken wij onze Eco Solvent printer van Roland. Deze is milieuvriendelijk en levert hoogwaardige kleurprestaties en hoge printvolumes. Ook voor grote oplages kun je dus voor full color bedrukking kiezen! Na het printen, wordt het ontwerp in contour gesneden, dit voorkomt witte randen rondom.
In de kledingdrukkerij van Textieldrukshop kun je ook kiezen voor sublimatie druk, ook wel dri-fit of cool-fit genoemd. Bij deze druktechniek wordt hittegevoelige inkt gebruikt, die zich bij blootstelling aan hoge temperaturen vermengd met de ondergrond: het polyester van de kleding. Eenmaal afgekoeld, is de sublimatie druktechniek uiterst wasbestendig, omdat de bedrukking niet op de kleding ligt maar zich heeft vermengd met het textiel. Deze opdruk is slijtvast en wordt bijvoorbeeld toegepast op sportkleding.
Onze prijzen voor bedrukken van normaal textiel en polyester is
per bedrukking. Prijzen inclusief BTW.
Voor jassen hanteren wij de volgende prijzen
per bedrukking. Prijzen inclusief BTW.
Wij doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen. Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal naar wens verloopt. Laat het ons dan vooral weten, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
U kunt uw klacht indienen per e-mail via [klantenservice@textieldrukshop.nl], of schriftelijk via ons postadres. Vermeld hierbij altijd uw naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u binnen 1 werkdag een bevestiging met een ticketnummer.
U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.
Mocht het meer tijd vergen om de klacht zorgvuldig te onderzoeken, dan laten wij u dit binnen deze termijn weten en geven wij aan wanneer u de definitieve reactie kunt verwachten.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
Jassen worden anders bedrukt dan standaard kledingstukken. De meeste jassen zijn gemaakt van technische materialen zoals softshell, nylon of waterafstotend polyester. Deze stoffen hebben een coating of gladde structuur die ervoor zorgt dat inkt niet direct in de vezels kan trekken.
Voor jassen gebruiken wij daarom standaard eco-solvent block-out folie. Hierbij wordt het ontwerp geprint op een speciale folie, die daarna uitgeplot en geperst wordt op de jas. Deze methode zorgt voor een duurzame en heldere bedrukking, ook op waterafstotende stoffen.
Houd rekening met het volgende:
Bij jassen met een gladde of gecoate buitenlaag kan direct printen met pigment- of DTF-inkt niet hechten. Daarom gebruiken wij altijd folie.
Kleine details of dunne lijnen kunnen bij deze techniek niet uitgesneden worden; in dat geval printen wij een achtergrond mee om het logo volledig en netjes weer te geven.
Door de structuur van de stof en de folie kunnen kleine oneffenheden of lichte luchtvorming zichtbaar zijn. Dit is normaal en heeft geen invloed op de hechting of duurzaamheid.
Zodra het ontwerp via onze editor is geplaatst en bevestigd, geldt dit als definitieve goedkeuring van het ontwerp en de drukpositie.
Wil je zeker weten of je jas geschikt is voor bedrukking, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij adviseren graag over de beste optie of alternatief.
Op onze website worden klantenreviews weergegeven die worden verzameld via Feedbackcompany.
Deze onafhankelijke partij zorgt ervoor dat de beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten en dat de inhoud van de reviews niet wordt aangepast of beïnvloed door ons.
Meer informatie over hoe reviews worden verzameld, gecontroleerd en weergegeven, vind je in het reviewbeleid van Feedbackcompany:
👉 https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/policy-review-wetgeving/
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Dat betekent dat een product datgene moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Als een artikel niet naar behoren functioneert, heb je recht op een kosteloze reparatie, vervanging of – indien dat niet mogelijk is – een passende oplossing zoals een terugbetaling.
Voor sommige producten geldt daarnaast een fabrieksgarantie. Deze garantie is een extra service van de fabrikant en doet niets af aan de wettelijke garantie waar je altijd recht op hebt.
Heb je vragen over de garantie van een specifiek product of wil je een defect melden?
Neem dan contact op met onze klantenservice via [klantenservice@textieldrukshop.nl].
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF DOWNLOADEN), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Ons retouradres
Textieldrukshop
Afdeling: Retouren
Twentepoort West 14B
7609RD Almelo
Nederland
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Bij textielbedrukking met de DTF-techniek wordt standaard een witte onderlaag gebruikt. Deze onderlaag is nodig om kleuren goed te laten dekken op textiel, vooral op donkere of gekleurde stoffen.
Bij sommige ontwerpen kan deze witte onderlaag licht zichtbaar zijn aan de randen van de print. Dit komt met name voor bij:
ontwerpen zonder transparante achtergrond
afbeeldingen met zachte randen, schaduwen of anti-aliasing
kleine details of dunne lijnen
Dit is een technisch kenmerk van de drukmethode en geen productiefout. De print komt overeen met het aangeleverde ontwerp en voldoet aan de normale kwaliteitsnormen voor textielbedrukking.
Twijfelt u of de rand in uw geval binnen de normale marge valt? Neem dan contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee, dan kijken we het graag voor u na.
TextieldrukShop B.V.
Twentepoort West 14B,
7609RD Almelo
KvK-nummer: 89748484
BTW-nummer: NL865090002B01
Email: klantenservice@textieldrukshop.nl
U kunt ons bellen op 0546 23 20 28
Vanuit het buitenland kunt u ons bellen op +31 (0) 546 23 20 28
Openingstijden Klantenservice (telefonisch)
Op de volgende dagen en tijdstippen zijn wij bereikbaar per telefoon:
Maandag 09:00 uur t/m 17:00 uur
Dinsdag 09:00 uur t/m 17:00 uur
Woensdag 09:00 uur t/m 17:00 uur
Donderdag 09:00 uur t/m 17:00 uur
Vrijdag 09:00 uur t/m 17:00 uur
Zaterdag gesloten
Zondag gesloten
